Confidentialité et cookies

Qui est responsable

DRAA, Marrakech. Le traitement est effectué conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Ce que nous collectons

• Via le simulateur, seulement si vous envoyez votre demande : vos réponses (type de bâtiment, problème, surface, quartier, délai), votre prénom, votre numéro de téléphone et la langue de rappel souhaitée, ainsi que la page d'origine.
• Via WhatsApp : le message et les photos que vous choisissez d'envoyer.
• Mesure d'audience et publicité, seulement si vous l'acceptez dans le bandeau : pages vues, clics sur les boutons, étapes du simulateur (Google Analytics, et selon les campagnes Meta, Snapchat, Microsoft Clarity).

Nous ne conservons pas votre adresse IP en clair : seule une empreinte technique sert à limiter les envois abusifs.

Pourquoi

Vous recontacter au sujet de votre demande, préparer la visite et le devis, et améliorer le site. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Combien de temps

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard 24 mois après le dernier contact. Les données de mesure d'audience suivent la durée de conservation des outils concernés (14 mois au plus pour Google Analytics dans notre configuration).

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, et vous opposer à leur traitement, en écrivant sur WhatsApp au +212 6 41 24 80 23. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Cookies

Rien n'est déposé avant votre accord, sauf ce qui est nécessaire au fonctionnement du site (mémorisation de votre choix). Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.